Notre concession

Notre concession Surgenor Gatineau Chevrolet (Québec)

Que vous achetiez un véhicule neuf ou d’occasion ou que vous veniez pour un entretien, notre objectif est de vous offrir une expérience unique ici, chez Surgenor Gatineau Chevrolet. Chaque client qui vient nous voir ou qui communique avec nous en ligne est traité avec le même respect et le même engagement à l’égard de ses besoins, quelle que soit la raison de sa visite. Nous sommes ainsi en mesure de lui offrir des services de qualité, peu importe l’équipe de notre concession avec laquelle il fait affaire, des ventes au financement, en passant par l’entretien et les pièces. Nous sommes heureux de vous accueillir chez Surgenor Gatineau et nous ferons en sorte de vous offrir une expérience unique.

À propos de nous

Nous ne sommes pas devenus le meilleur concessionnaire GM de la région de Gatineau du jour au lendemain. Il nous a fallu des années de travail et de dévouement envers nos clients et la communauté qui nous entoure pour y arriver. Notre concession a ouvert ses portes il y a plus de 40 ans, et nous faisons partie du groupe Surgenor depuis 2002. Depuis, nous sommes devenus la principale source pour l’achat de véhicules Chevrolet à Gatineau. Au-delà de notre concession, nous sommes impliqués autour de nous pour donner en retour à la communauté de Gatineau. Nous sommes fiers d’être l’un des plus grands contributeurs de Centraide, en plus d’être partenaires des Olympiques de Gatineau, de la Société de la SP et de la Fondation du cancer de la région d’Ottawa. Il est important pour nous d’établir des liens avec nos clients et la communauté, à la fois à notre concession et un peu partout dans la ville de Gatineau.

Nous joindre

Nous vous encourageons à communiquer avec nous ou à nous rendre visite de la façon de votre choix. Que ce soit à notre concession, au moyen d’un formulaire en ligne ou simplement par téléphone, nous serons heureux de vous répondre. Notre équipe exceptionnelle est toujours là pour répondre à vos besoins, que vous ayez besoin d’aide pour trouver votre prochain véhicule Chevrolet ou que vous vouliez simplement prendre rendez-vous pour votre entretien périodique. Notre objectif est d’offrir un service inégalable. Communiquez avec nous, et nous vous aiderons avec plaisir.

Horaire du concessionnaire

Lundi 8:30h - 19:00h
Mardi 8:30h - 19:00h
Mercredi 8:30h - 19:00h
Jeudi 8:30h - 19:00h
Vendredi 8:30h - 19:00h
Samedi 10h - 16:00h
Dimanche Fermé

COVID-19

Bien que la pandémie de COVID-19 a changé la façon dont nous fonctionnons au quotidien, elle n’a pas changé notre dévouement envers nos clients. Avec nos nouvelles mesures de sécurité, de commodité et de préparation, nous nous assurons que vous pouvez obtenir ce dont vous avez besoin, en toute tranquillité. Nous avons donc mis en place un plan d’action pour la santé et la sécurité afin de nous aider à maintenir un environnement agréable et sécuritaire pour que vous puissiez continuer de venir sur place et d’avoir accès à nos services.

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  • Entrée unique
    • Tous les employés et les clients doivent utiliser une seule porte pour entrer dans la concession.
  • Désinfection
    • Les points de contact achalandés sont régulièrement désinfectés, et les lieux sont nettoyés par des professionnels la nuit.
  • Préparation des véhicules de prêt et d’essai routier
    • Toutes les surfaces des véhicules de prêt et d’essai routier sont nettoyées chaque fois que le véhicule est utilisé par un client ou un employé.
  • Essai routier et service de voiturier
    • Les essais routiers virtuels et hors concession sont encouragés.
    • Un service de voiturier est offert lors de l’entretien des véhicules.
  • Préparation du travail d’entretien
    • Tous les techniciens et les conseillers du service doivent porter des gants jetables lorsqu’ils travaillent.
  • Stations de désinfection
    • Des distributeurs de désinfectant pour les mains ont été installés un peu partout dans la concession à l’intention des employés et des clients.
  • Lavage des mains
    • Tous les employés de Surgenor Gatineau doivent se laver les mains régulièrement.
    • Nous vous demandons également d’éviter les poignées de main.
  • Isolement obligatoire
    • Tout membre du personnel ayant voyagé à l’étranger (y compris aux États-Unis) doit s’isoler pendant 14 jours.

Avis

Chez Surgenor Gatineau Chevrolet, nous avons pour mission de veiller à la satisfaction de nos clients et de nous assurer qu’ils reçoivent le service de grande qualité auquel ils s’attendent. C’est pourquoi les avis de clients sont si importants pour nous. Ils nous permettent de savoir que nous faisons bien notre travail et de communiquer avec ceux qui attendent davantage de leur expérience, en plus de montrer aux clients potentiels à quoi s’attendre lorsqu’ils font affaire avec nous. Lisez les avis laissés par quelques-uns de nos clients ci-dessous. Si vous nous avez déjà rendu visite, n’hésitez pas à nous donner votre avis!

Témoignages

Nous nous engageons à faire de vous un client et un ami durable.

Best service in town! Very professional from start to finish! Bravo!

Sylvain

Had a great, easy transaction at Surgenor for our new truck. Our sales guy Manuel was great and answered all our questions, even after hours! Would definitely recommend Surgenor to anyone.

Gab

The vehicle I was interested in was gone, but the sales rep went above and beyond to find a suitable alternative, even going to the effort of personally bringing a vehicle from the Ottawa dealership for me to look at. Roberto was always polite, accommodating, and patient, not pushy. I felt respected.

George

I've bought at least 7 or 8 vehicles from them...sales dept and service departments are great....management is excellent...very trustworthy..... they never overcharge for service....do professional work...people are friendly and know you..call you by name.... you're not just a number but an apprecated customer...Highly Recommend this dealership..A++++

Charles Legault

I had a great service by Eric Dagenais. He answered all my questions and was extremely helpful when buying a car.Would definitely recommend him!

Breanna dagenais

I recently purchased a brand new Cadillac XT4 from Surgenor Gatineau and I'm extremely happy with my new vehicle and the whole purchase experience. The professional service I received from Martin, Ron, Benjamin and the Dealership was fantastic and second to none. I would highly recommend anyone consider Surgenor Gatineau for their next vehicle.

Jeremy Moore